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Guida Utente Ufficiale

Scopri come padroneggiare tutti gli strumenti avanzati di Shop Battel: dall'Assistente IA Arianna, al My Garage, fino alla valutazione per la demolizione.

1. Il Punto di Partenza (Homepage e Account)

Benvenuto in Shop Battel. Il cuore pulsante di tutte le tue operazioni è la nostra Homepage, progettata per essere un cruscotto operativo avanzato.

1.1 L'Area Personale (Sempre Loggati)

Moltissimi visitatori iniziano a navigare come ospiti, ma per sfruttare la vera potenza degli automatismi di Shop Battel è fondamentale operare con un Account loggato.

Header con Utente Loggato

Solo effettuando l'accesso potrai usufruire del "My Garage", una sezione in cui il sistema ricorderà i tuoi veicoli salvandoti ore di ricerca futura, e ricevere notifiche personalizzate sui nuovi smontaggi.

1.2 La Ricerca per Targa (Il Flusso Consigliato)

Il modo più infallibile per trovare ricambi compatibili è utilizzare la ricerca per Targa situata al centro della Homepage.

  1. Inserimento: Digita la targa esatta (es. ER033VF) nell'apposito campo e clicca Cerca.
Inserimento Targa nella Homepage
  1. Estrazione Dati: Il sistema interrogherà le banche dati e aprirà un popup mostrandoti esattamente i dati tecnici del veicolo (Marca, Modello, Anno, Motore).
Popup Dati Estratti dalla Targa
  1. Salvataggio e Modifica nel My Garage: Poiché sei loggato, questa vettura verrà automaticamente registrata nel tuo "My Garage". In questa fase, ti verrà data la possibilità di usare dei selettori per affinare i dettagli tecnici della vettura (allestimento o varianti specifiche), in modo che il database sia ancora più preciso per i tuoi alert futuri.
Registrazione Auto e Selettori Modifica
  1. La Scelta: Auto o Ricambio? Alla base del popup, troverai due pulsanti distinti che portano a percorsi completamente diversi:
    • "Cerca Ricambi": Ti porta nello Shop, mostrandoti solo ed esclusivamente i pezzi che i nostri meccanici hanno già smontato, codificato e messo a scaffale per quel veicolo specifico. Pronti per la spedizione.
    • "Cerca Veicolo" (o "Vedi Auto"): Ti porta nel piazzale virtuale delle demolizioni, filtrando per mostrarti se possediamo quell'auto intera ancora in fase di smontaggio, permettendoti di pre-ordinare i pezzi.

1.3 La Ricerca Manuale

Se non possiedi la targa, la colonna di ricerca manuale è il tuo strumento migliore. Funziona a "imbuto" utilizzando i tre campi Marca ➔ Modello ➔ Versione.

  • Flessibilità di Ricerca: Non è obbligatorio compilare tutti e tre i campi. Puoi, ad esempio, selezionare solo "Audi" e "A3" per avere una panoramica di tutti i ricambi A3 disponibili, oppure stringere il cerchio specificando la "Versione" esatta. Ovviamente, più fine è la ricerca, più precisi e compatibili saranno i risultati estratti.

Esattamente come per la ricerca tramite targa, una volta completata la selezione ti troverai di fronte a due pulsanti direzionali: uno dedicato all'acquisto dei Ricambi pronti, e l'altro per l'esplorazione dei Veicoli in lavorazione.

2. La Struttura del Sito (Le Pagine Principali)

Prima di scendere nei dettagli operativi della ricerca, è fondamentale orientarsi all'interno della piattaforma. Il nostro menu principale in alto (header) è suddiviso in quattro aree strategiche ben distinte.

2.1 Home

È il pannello di controllo generale. Dalla Home puoi avviare immediatamente una ricerca rapida per Targa o utilizzare i form veloci. Ti consigliamo di usarla sempre come punto di partenza per resettare eventuali filtri precedenti e iniziare una nuova sessione di ricerca pulita.

2.2 Auto in Demolizione

Questa è la vista sul nostro piazzale virtuale. Qui troverai l'elenco di tutte le auto intere attualmente nei nostri depositi. Molte di queste potrebbero non avere ancora i ricambi smontati a magazzino, ed è qui che si gioca d'anticipo preordinando i pezzi.

  • Filtri disponibili: In questa pagina la sidebar laterale permette di filtrare puramente per dati anagrafici del veicolo (Marca, Modello, Versione).
  • Stato di Lavorazione: Nelle schede auto vedrai etichette come "In Arrivo", "In Smontaggio" o "Smontato", che indicano in quale fase operativa si trova la vettura.

2.3 Shop Ricambi

È il vero e proprio eCommerce dei componenti. In quest'area convergono tutti i pezzi fisicamente estratti dalle auto, codificati, fotografati e messi a scaffale pronti per la spedizione in 24/48h.

  • Filtri di Categoria Tecnica: A sinistra troverai i filtri organizzati ad albero per gruppi funzionali (es. Motore e Trasmissione, Carrozzeria e Cristalli, Illuminazione, ecc.), ideali se vuoi sfogliare l'inventario in modo libero.
  • Filtri di Qualità: Potrai scremare i ricambi solo in base al loro grado di usura (A, B, C).

2.4 Demolizione

È la pagina dedicata ai servizi amministrativi e fisici legati alla dismissione del veicolo. Qui puoi richiedere una stima del valore economico della tua auto incidentata da rottamare o prenotare il ritiro col nostro carroattrezzi.

3. L'Esplorazione (Filtri Avanzati e Navigazione Relazionale)

Il nostro sistema offre strumenti granulari per isolare esattamente ciò che ti serve, che sia un'auto intera da cui attingere o un singolo bullone.

3.1 La Potenza della Ricerca Globale Sdoppiata

La Barra di Ricerca Globale posta in alto non è una semplice casella di testo. Digitando un termine generico, ad esempio "alfa romeo giulietta", la tendina che compare agirà da sdoppiatore intelligente, dividendo i risultati in due sezioni distinte:

Doppia Ricerca Auto e Ricambi
  1. Sezione Veicoli (in alto): Ti appariranno le vetture intere compatibili con la tua ricerca (es. "Alfa Romeo Giulietta 1.4 Bi-Fuel (940)"), accompagnate dal loro stato di lavorazione. Cliccando su una vettura aprirai la sua scheda; se invece ci sono molte macchine, puoi cliccare sul link "Vedi tutte le auto" per espandere l'elenco completo nel piazzale.
  2. Sezione Ricambi Usati (in basso): Subito sotto i veicoli, la tendina caricherà l'anteprima dei singoli pezzi disponibili a magazzino (es. una Porta Anteriore Destra o un Motore). Clicca sul prodotto per acquistarlo o su "Vedi tutti i ricambi" per accedere alla griglia dello Shop con tutti i risultati.
Ricerca Fuzzy (Tolleranza Errori) La barra comprende gli errori di battitura. Spazi di troppo o trattini mancanti nel codice OEM o nel nome del pezzo verranno ignorati e corretti automaticamente dall'algoritmo interno.

3.2 Filtri Avanzati a Discesa

Quando entri nelle pagine di categoria, troverai una barra laterale con Filtri Avanzati per le vetture.

Filtri a tendina Marca Modello

Questa funzione ti permette di scremare migliaia di risultati impostando tre semplici parametri a cascata: Marca ➔ Modello ➔ Versione.

3.3 Navigazione Circolare (Auto ↔ Ricambio)

  1. Dalla Vettura al Ricambio: Nella scheda di un'auto in demolizione, vedrai tutti i ricambi estratti da quel veicolo specifico.
  2. Dal Ricambio alle altre Auto Compatibili: Sotto la descrizione di un fanale o motore, la lista "Verifica Compatibilità" mostrerà su quali altre auto (anche di marche o modelli apparentemente diversi) può essere installato.

4. Il Tuo "My Garage" e i Veicoli Seguiti

Il "My Garage" è il tuo assistente personale di memorizzazione. Che tu sia un utente privato con una sola auto, o un carrozziere con decine di pratiche aperte, ti farà risparmiare tempo prezioso.

4.1 Registrazione Manuale dell'Auto

Il modo più sicuro per aggiungere un'auto al Garage è utilizzare il form di inserimento targa.

Attenzione: La Targa è obbligatoria Se l'immagine del libretto o i dati inviati ad Arianna non permettono la lettura chiara della TARGA, il veicolo non verrà registrato nel database. Inserisci sempre la targa manualmente per sicurezza.

4.2 Il "Click sulla Campanella"

Stai scorrendo la pagina delle Auto in Demolizione e vedi un'auto identica alla tua?

Icona Campanella Auto

Clicca sull'icona a forma di Campanella: il veicolo verrà copiato nel tuo Garage e gli Alert sui nuovi ricambi verranno attivati automaticamente.

5. Il Tuo Assistente "Arianna" (IA) e WhatsApp

Questa è la rivoluzione di Shop Battel: Arianna, una vera intelligenza artificiale connessa a tutto il nostro magazzino in tempo reale 24/7.

5.1 Chat dal Sito o da WhatsApp

Puoi interagire con Arianna tramite l'icona in basso a destra sul sito, o scrivendole direttamente sul nostro numero aziendale via WhatsApp.

Chat WhatsApp Arianna

5.2 Analisi Ottica del Libretto

Hai il libretto di circolazione sottomano?

  1. Fai una foto nitida del riquadro 2 (quello con i dati tecnici).
  2. Inviala ad Arianna su WhatsApp spiegando cosa cerchi.
  3. Arianna analizzerà l'immagine, salverà i dati nel tuo My Garage e cercherà il ricambio corretto fornendoti il link d'acquisto.

5.3 Memoria Storica ed Escalation Umana

Arianna possiede memoria: ricorderà le auto di cui avete già parlato in precedenza. Se in qualsiasi momento vuoi assistenza personale da uno dei nostri meccanici o commerciali, ti basterà scrivere "CHIUDI" o chiedere di un operatore. L'IA cederà il passo a un membro del nostro staff.

6. Qualità, Certezza d'Acquisto e Garanzia

In Shop Battel combattiamo lo stigma dell'usato. Ogni componente che vedi sul sito ha superato rigorosi iter di ispezione prima di essere messo in vendita.

6.1 Il Sistema dei Gradi di Qualità

Nelle schede prodotto troverai sempre i nostri badge colorati che indicano lo stato di usura reale:

[Immagine: Grado di Qualità]
  • Grado A+ (Pari al nuovo): Il pezzo è immacolato, estetica e funzionalità di fabbrica.
  • Grado A: Ottime condizioni generali, imperfezioni trascurabili.
  • Grado B: Buone condizioni, con leggeri segni d'usura estetica non strutturali.
  • Grado C: Usura evidente o piccoli danni (descritti in foto) a prezzo altamente ribassato.

6.2 Checkout e Assistenza Resi

Tutti gli ordini superiori ai 99€ godono della spedizione gratuita. Offriamo ben 30 Giorni per il Reso, gestibile facilmente compilando il Modulo Assistenza Acquisti Ecommerce o eBay nella nostra pagina Contatti.

7. Valutazione Demolizione e App Mobile

Affida la tua auto a fine ciclo vitale a noi. Abbiamo digitalizzato totalmente l'iter di valutazione economica.

7.1 Form Valutazione via WhatsApp

[Immagine: Form Valutazione]

Compila il Modulo di Valutazione e sfrutta il canale preferenziale: invia le foto dell'auto incidentata tramite WhatsApp e riceverai l'offerta economica ufficiale e gli aggiornamenti direttamente via notifica sul telefono.

7.2 Porta l'App di Battel in Tasca

Aggiungi Shop Battel al tuo telefono come una vera App (PWA): dal browser del tuo smartphone, apri le opzioni e clicca "Aggiungi a Schermata Home". L'icona del sito apparirà tra le tue App, caricandosi più velocemente e senza fastidiose barre del browser, ottimizzando il lavoro di officina.

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