Manuale Operativo del Portale
Benvenuto. Il portale Battel non è un semplice e-commerce, ma un gestionale intelligente in tempo reale. Scopri come la relazione tra i nostri database ti permette di trovare il ricambio perfetto o prenotarlo prima ancora che venga smontato.
1. Il Sistema Unico: Feedback Immediato
A differenza dei tradizionali siti di ricambi, il nostro ecosistema dialoga costantemente tra due grandi archivi interconnessi: Il Magazzino Ricambi (pezzi già smontati a scaffale) e Il Piazzale Veicoli (auto in via di smantellamento).
Risparmio di Tempo Immediato
Se stai cercando un pezzo e non lo trovi nel database Ricambi, il sistema verifica in automatico se possediamo l'auto compatibile nel database Veicoli. Se non è presente in nessuno dei due, riceverai una risposta di "non disponibilità" immediata e definitiva. Nessuna attesa telefonica, nessun dubbio.
[INSERIRE INFOGRAFICA O IMMAGINE: Diagramma che mostra la relazione tra Veicolo nel piazzale e Ricambi a scaffale]
2. Come Cercare: Auto o Ricambio?
Puoi iniziare la tua esplorazione in due modi: partendo da un Ricambio specifico, oppure navigando una specifica Auto.
Ricerca per Targa (Consigliata)
Inserisci la targa del tuo veicolo nella barra di ricerca. Il sistema identificherà il tuo K-Type (codice identificativo univoco) e ti mostrerà indiscriminatamente tutti i ricambi disponibili per quel tipo di vettura, attingendo da tutte le auto donatrici compatibili.
Attenzione all'Allestimento
La targa identifica accuratamente il modello e la motorizzazione base. Tuttavia, per componenti specifiche di carrozzeria o elettronica, usa sempre i filtri manuali per verificare la corrispondenza esatta del tuo allestimento (es. paraurti S-Line vs Standard).
Ricerca Diretta del Ricambio (Codice OE)
Hai il codice originale in mano? Inseriscilo nella barra di ricerca globale. Il motore troverà il pezzo esatto al 100%, superando qualsiasi ambiguità di modello.
[INSERIRE VIDEO SCREEN-RECORDING: Dimostrazione di inserimento targa e successiva visualizzazione dei ricambi compatibili]
3. La Relazione tra Ricambi e Vetture
Questa è la funzionalità che rende unico il sito Battel. L'interconnessione totale ti permette di fare percorsi di ricerca avanzati incrociando i dati a tuo favore.
Dal Ricambio all'Auto... e viceversa
Supponiamo tu abbia trovato un alternatore compatibile. Sapevi che quello stesso alternatore veniva montato su diversi modelli di auto? Dal singolo ricambio puoi cliccare su "Vedi auto compatibili".
- Potrai accedere alla lista di tutte le vetture in nostro possesso che montavano quello specifico ricambio originale.
- Cliccando su una di queste vetture, potrai esplorare altri ricambi completamente diversi, ma compatibili in funzione della vettura che stai navigando.
Perché è utile?
Questo ti permette di scovare ricambi compatibili che magari provengono da un'auto di marca diversa ma che condivide lo stesso motore (es. motori condivisi tra Fiat, Alfa Romeo e Jeep), massimizzando le probabilità di trovare il pezzo!
[INSERIRE SCREENSHOT: Clic da scheda ricambio verso i veicoli compatibili]
4. "Il Mio Garage" e le Notifiche Prioritarie
Il nostro servizio di eccellenza. Quando un veicolo varca i cancelli del nostro impianto, tu lo saprai prima ancora che un singolo bullone venga smontato.
Cos'è e come settare "Il Mio Garage"
All'interno della tua Area Personale trovi la sezione "Il Mio Garage". Aggiungi le auto che guidi o quelle dei tuoi clienti. Questo semplice gesto attiva una sentinella intelligente sul nostro piazzale.
Il Vantaggio Competitivo: Notifiche Immediate
Se un'auto di tuo interesse entra in demolizione, vieni informato immediatamente al suo arrivo via e-mail o notifica, molto prima ancora che i ricambi vengano smontati e caricati a magazzino.
- Allarme Carrozzeria: Entra una vettura del tuo stesso colore e modello? Ricevi l'alert. Sei in prima linea per richiedere una portiera integra prima degli altri.
- Allarme Meccanica: Entra una vettura con il tuo stesso codice motore (K-Type)? Ricevi l'alert. Puoi prenotare il motore intero o il cambio in via prioritaria.
[INSERIRE SCREENSHOT: L'interfaccia "Il Mio Garage" con la funzione di attivazione Notifiche (Wishlist)]
5. Filtri Manuali, Checkout e Assistenza
Gestisci in totale autonomia le tue ricerche e chiudi l'acquisto in un batter d'occhio con strumenti dedicati ai professionisti.
I Filtri Manuali
Non lasciare nulla al caso. Usa la colonna dei filtri per restringere i risultati: filtra per categoria (Carrozzeria, Elettronica, ecc.), lato di montaggio e Grado di Usura (A, B, C).
L'Assistenza Divisa per Reparti
Il vecchio "centralino unico" è un ricordo del passato. Abbiamo predisposto una pagina Contatti in cui trovi chat WhatsApp dirette in base al tuo problema: parla col reparto Meccanica per i motori, con la Carrozzeria per i lamierati, o con l'Amministrazione per resi e pratiche.
Sicurezza e Fatturazione Rapida
Al momento del Checkout, troverai i campi nativi per l'inserimento di P.IVA e Codice SDI/PEC. La fatturazione elettronica è totalmente integrata. E potrai pagare con i metodi più moderni (Apple Pay, PayPal, Stripe) garantendoti una spedizione nelle 24/48h successive.
